Пн-Чт: 10:00 - 18:00 Пт: 10:00 - 17:00 Сб-Вс: Выходной

Доставка и оплата

Бесплатная доставка
Наличній расчет
Безналичній расчет

Мы всегда заботимся о наших Клиентах!


График работы офиса:

Пн – Чт/Пт: 10:00 - 18:00/17:00

Сб-Вс: выходной

Отправка заказов транспортными компаниями по всей территории Украины: понедельник - пятница.

 

Оплата

Заказы можно оплатить:

- наложенным платежом - в момент получения в отделении Новой почты. (кроме Укрпочты);

- пополнение через терминал Приватбанка (реквизиты для оплаты высылаются смс после подтверждения заказа);

- онлайн через Приват24 (реквизиты для оплаты высылаются смс после подтверждения заказа).

 

Доставка по г.Киеву и всей Украине осуществляется транспортной компанией «Новая Почта»

Заказы после подтверждения отправляются на следующий день.

Доставка курьером до склада компании «Новая Почта» бесплатная!

Доставка занимает от 1 до 2 дней.

Стоимость доставки по Киеву - от 30 грн.

Стоимость доставки по Украине - от 35 грн.

При сумме заказа до 1000 грн. стоимость доставки по Украине и стоимость услуги по переводу денег, осуществляется по тарифу компании «Новая Почта». Стоимость заказа, стоимость доставки и услуг «Новая Почта» оплачивается клиентом в отделении «Новая Почта».

Бесплатная доставка по Украине осуществляется при заказе свыше 1000 грн. Стоимость услуг наложенного платежа оплачивается клиентом. Бесплатная доставка действует только до склада Новой Почты. При оформлении заказа с адресной доставкой, доставка полностью оплачивается клиентом.

После отправки Вашего заказа, менеджер сообщит Вам номер декларации в СМС-сообщении. Для получения заказа Вам необходимо назвать номер декларации и предъявить паспорт либо водительское удостоверение. При наличии более чем одного представительства «Новая Почта» в Вашем городе, не забывайте указывать адрес ближайшего к Вам представительства.

 

Доставка по Украине осуществляется транспортной компанией «Укрпочта»

Заказы после подтверждения отправляются на следующий день.

Отправка "Укрпочтой" осуществляется только после полной оплаты заказа.

Стоимость доставки оплачивает покупатель в отделении почты.

Доставка занимает от 3 до 7 дней.

При сумме заказа до 1000 грн. стоимость доставки  осуществляется по тарифу «Укрпочта». 

При заказе свыше 1000 грн. стоимость услуг «Укрпочта» по доставке заказа - 0 грн.

После отправки Вашего заказа, менеджер сообщит Вам штрихкодовый идентификатор в СМС-сообщении. Извещение о получении бандероли Вам принесут в почтовый ящик. После этого Вам нужно с паспортом прийти в отделение «Укрпочта» для получения заказа.

Не забывайте, пожалуйста, указывать свою фамилию, имя, отчество и индекс при заполнении формы заказа.

Мы стараемся сократить время доставки заказов до минимума!

 

Обмен и возврат товара

Обмен/возврат товара осуществляется на основании Закона Украины «О защите прав потребителей».

Покупатель имеет право обменять/вернуть товар в течение 14 дней, с момента получения заказа.

К обмену/возврату принимается товар:

1. в оригинальной упаковке, с наличием всех ярлыков, ценников;
2. с сохранением товарного вида – товар не был использован;
3. в полном комплекте;
4. с сопроводительными документамы (расходная накладная).

Для обмена/возврата купленных вещей обязательно сообщите менеджеру.

После этого Вы отправляете посылку транспортной компанией без оформления наложенного платежа и сообщаете менеджеру номер декларации. Посылки с оформлением наложенного платежа не принимаются!

Проверка вещей на товарный вид происходит в офисе.

Если стоимость купленных товаров меньше стоимости товаров, на которые осуществляется обмен, Вы доплачиваете разницу.

Если стоимость купленных товаров превышает стоимость товаров - разницу возвращаем мы.

В случаи возврата товара – мы вернём деньги!

Расчёты и отправка товара на обмен/возврат производятся после получения нами посылки с товаром!

Транспортные расходы оплачивает покупатель.

В случаях обмена/возврата бракованных товаров или товаров, отправленных Вам по ошибке менеджеров - полученный товар не соответствует заказанному (отправлена другая модель, модель другого цвета, другого размера) - расходы мы берём на себя!

Перечень товаров, которые не подлежат обмену/возврату Постановление Кабинета Министров Украины от 19.03.94г. № 172.

Покупка ранее отложенного товара после рождения малыша

Вам не придется нарушать суеверие - покупать одежду для малыша до его рождения.
Вы можете предварительно сделать заказ и в течении 2 месяцев он будет ожидать появления ребенка.
Просто свяжитесь лично с менеджером, и он отложит выбранный товар.
Единственным условием - выбранный Вами товар должен относиться к возрастной категории от 0 до 6 месяцев.